レンタカーの使い方
常に同乗者全員シートベルト着用の上、ご利用ください。
登録されていない運転者にレンタカーの運転をさせないでください。
万一の事故などの場合に保険・補償の適用外となり、多額の賠償が発生することがあります。
ご利用料金の計算方法
レンタカー料金表を参照ください:1日あたりの料金をご利用日数に合わせて加算していきます ハイシーズン(12月~3月)は別料金となるため問い合わせください。
ご利用開始時に必要なもの
お申込みされたお客様ご本人様が以下のものを用意の上、契約が成立します。
- NZ運転免許証, または日本の免許証+NZTA公認翻訳or国際免許証
- クレジットカード(VISA/Master Card)
- お支払いに利用される現金、EFTPOS、またはクレジットカード
- 他に運転される同乗者がいらっしゃる場合はその運転者の有効なNZ運転免許証または日本の免許証+NZTA公認翻訳or国際免許証
弊社スタッフがご利用開始時に必要なものを確認しましたら契約の説明と現車確認を行います。
(注意)ご予約のお時間に遅れそうな場合には早めにご連絡ください。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は予約の取り消しとみなし当日キャンセル料を申し受けます。(フライトの遅延・キャンセルによる場合を除く)
レンタカーご利用中について
常に同乗者全員シートベルト着用の上、安全運転でご利用ください。違法駐車、スピード違反に注意ください。
トラブルが発生したら?
車両の故障や不具合の場合はすぐに運行を中止して弊社が契約しているAAロードサービス(NZ版JAF)へ連絡ください。(無料:※)
電話番号 0800 734 543 / ご利用の車のナンバーをお伝えください。
*エンジンやトランスミッションによる故障の場合、サービスは無料です。
タイヤのパンクやお客様の不注意(燃料切れ、鍵の紛失、バッテリー上がりなど)による場合は有料になります。
事故が起きてしまったときは?
運転中に衝突事故を起こした場合あるいは事故に巻き込まれた場合に、怪我が比較的軽度で、自力で動ける場合には直ちに停車して怪我人の有無を確認し、必要な援助を要請しなければなりません。
もし負傷者が出た場合には、できるだけ早く救急ならびに警察に通知してください。
けが人がいない場合でも、氏名、住所、車両の登録情報(Registration=運転車両が自身の所有でない場合には、所有者の氏名、住所)を事故後48時間以内に、できるだけ速やかに以下の人に報告しなければならない義務があります。
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事故が発生した場合、契約者・運転者(以下借受人)は次の行為を行わなければなりません。
(a) 可能な限り速やかにTokyo RD Rentals(以下所有者)に状況の詳細を通知する。
(b) 事故で負傷者が出た場合は、ニュージーランド警察に通知する。
(c) 事故に関与したすべての当事者、目撃者、車両の詳細、および場所/道路を記録する。
事故が発生した場合、借受人は次の行為を行ってはなりません。
(a) 責任を認める。
(b) 車両または他の財産へのさらなる損傷を防ぐために修理または回収が必要な場合を除き、所有者の事前の許可なく修理または回収を手配または実施する。
事故により車両が運転不能になった場合、所有者は未使用のレンタル期間の返金を行わず、代替車両の提供は所有者の単独の裁量に委ねられます。所有者は、事故現場から借り主および同乗者を輸送する費用について責任を負いません。所有者が借り主に代替車両を提供することを決定した場合、車両は事故現場に配達されるのではなく、オークランド支店で利用可能になります。所有者は、借り主の責任が増額されることを条件に代替車両を提供する権利を留保します。
借り主が第三者事故に巻き込まれた場合、レンタカー会社は車両の所有者として、第三者保険会社と交渉して責任を決定し、借り主の合理的な権利と利益を合理的かつ合法的な方法で守る必要があります。これにより、レンタカー会社に事務手数料が発生します。事務手数料は 300 NZD です。事務手数料は、基本保険パッケージを持っている借り主が負担します。借り主は、事故後の車両の損傷に対して、事務手数料を含む超過料金を支払います。保険金請求が第三者の責任であると判明した場合、レンタカー会社は事務手数料を差し引いて、残りの超過料金を借主に返金します。
車両に損傷があった場合、レンタカー会社が修理を手配し、借主は車両の損傷ごとに NZD 60 の事務手数料を支払う必要があります。
警察・消防・救急 緊急電話番号 111
軽微な事故や故障車、障害物などの連絡は警察 *555
レンタカー返却時には
燃料は満タンでお貸しますので満タンでお返しください。
(注意)満タンで返却いただけない場合、不足分相当の料金に加え$30上乗せして請求いたします。
車内に忘れ物が無いようにお願いします。
(注意)遺失物の保証、損害に関しては当社規定により免責となります。
現車確認をし、問題がなければ返却が完了となります。(契約の終了)
保険について
ニュージーランドでは日本の自賠責保険に相当する保険が存在せず、任意保険には起きた事故で被害に遭った当事者に対しその治療費の一部などを補償するための対人補償の項目がありません。つまり自動車保険=対物補償ということになります。
ニュージーランド国内で起きた事故で被害に遭った当事者に、その治療費の一部などを補償する制度はACC(Accident Compensation Corporation/事故保証協会)が管理・運営しています。ニュージーランド特有の制度で、その事故保証制度は、ニュージーランド国民はもとより居住者及びニュージーランドを訪れている旅行者全ての人身事故に対するある程度の補償を行っています(但し、被害者が国外に出国した時点で、補償適用外となります。)そのため被害者等は懲罰的損害賠償を除いて人身事故に対する訴訟の権利がありません。
Tokyo RDのレンタカー保険はフルカバーです。
事故、火災、盗難および自損によってその損・被害を受けた場合、相手や第三者だけでなく自分の車両(レンタカー)の損害も補償されます。
注意1)レンタカー保険には免責額があります。
注意2)レンタカー会社で走行を禁止している地域及び道路で起こした事故については保険が適用されません。詳しくは契約書(Rental Agreement)にある規定を参照ください。
当社の保険料は利用料金に含まれています。
*レンタカー保険には免責があります。
国際免許証保持者:
- 25歳未満の契約者(運転者):$ 4,500
- 25歳以上の契約者(運転者):$ 2,500
NZ免許証保持者
・25歳未満の契約者(運転者):$ 2,500
・25歳以上の契約者(運転者):$ 1,300
(注意)事故の規模に限らず事故対応サポート費用$200が別途かかります。
レンタカー利用時間の延長について
当社レンタカーの返却時間は返却日の18時までとなっています。18時以降の返却を希望の場合1時間につき$10をご負担いただきます。